5月，是全国水上乐园一年一度陆续营业的开始时间，对于新建的水乐园，大部分也规划在这个时间开业，以此赢得一个完整的水乐园经营季。然而，来势汹汹的疫情，对全球的旅游业带来了巨大的冲击，水上乐园虽然因为季节的原因，绝大部分都未到游玩季节。但不可置否的是，大环境的影响下，今年水乐园经营的压力也不容小觑。疫情对游客消费者心里的影响，也必然长时间存在。即将入夏，也即将迎来旺季的水乐园，新冠疫情下将迎来什么样的挑战？是市场的寒冬，还是人流暖春？作为水乐园的经营者，这个夏天如何应对？应该做哪些准备和改变呢？我们一起探讨。

   园区建立多种防疫安全措施

   首先，要让游客在游玩水乐园的整个过程中，感受到园区非常注重防疫安全，让游客放心游玩体验，具体如下：

   （1）减少排队购票，尽量采用网上购票，电子票验票进园；

   2）限制同时进园的人数，以及限制游玩人群较密集的造浪池、水寨、儿童池、环流河等设施的同时游玩人数；

   （3）在进园及进某一游玩区域内设置体温测量、消毒等；

   （4）加强工作人员的健康公示和健康形象，如佩戴员工健康卡，建议穿绿色工作服等；

   （5）玩单一设备时，用登记叫号式替代排队游玩式，既改善了游玩体验又更加安全健康；

   （6）水质保证及实时监测公示，与专业权威的水质检测机构合作，在网上及现场公示水质的实时状况，减少因水质问题而造成的心理影响；

   （7）增加一些趣味性的消毒设施，如感应的喷淋消毒，景观趣味洗手盆，消毒泡脚或泡身消毒池等等；

   （8）增加一些趣味性与健康或提高免疫力有关的概念设施，如SPA设施、旋涡池、中药泡池等；

   （9）配备少量现场保健医生，及常用的医疗物资，让游客更加安心地游玩；

   （10）其他让游客消除安全及卫生问题心里疑虑的做法。

   大肆宣传园区的防疫安全措施

   以上措施仅仅做到了还是不够的，还要广而告之，特别是在现场及景区大门前、网站等，要进行大肆的宣传，贴上安全标志，温馨提示等，营造防疫安全的氛围，让游客从内心得到认同。甚至在宣传推广的前期，就要在各个平台进行相关安全防疫的公示，让游客及其家人都觉得过来游玩确信是安全、放心的。

   做好常规的开园筹略工作

   水乐园常规的开园筹略工作同样重要，如：对水滑道上的杂物清除、酸洗、湿磨、抛光、清洗、上蜡等；水泵的维护与检修；水滑道的试滑、乘坐皮筏的检查；备件备品的库存检查等；水质检查和处理，使园区水质符合标准，保证游客嬉水安全；专业精准的培训，包括设备设施操作维护、服务礼仪、园区介绍、水域救生安全、业务能力等在技能、服务、安全、营销推广等方面的培训；此外，水上乐园开业后，在日常运营过程还会涉及到后勤的人事行政、票务、储物柜、安防网络、设备设施维护、故障处理、卫生管理、客诉处理、专业技术档案的建立等，都需要提前做好相关的筹略工作。

   园区升级改造

   在资金充裕的前提下，做一部分资金预算到园区的升级改造中，对老园区而言，是非常有必要的。尽量让以前来过的游客过来能感觉耳目一新，给核心市场区域的游客一个再次过来体验游玩的理由。尤其是疫情期间，周边及当地游成为一个重要市场，如何吸引当地游客不断回流，多次体验，与园区升级改造密切相关。

   在升级改造方面，可以是增加一些设备，也可以做一些主题景观，甚至重新刷一下油漆或上一些图案等。具体还需要看资金和市场竞争的情况而定，一般来讲，我们建议一年一小改，三年一大改。而作为国内顶级水上乐园设备供应商的旺明国际，不仅可以为客户提供多款新颖水上乐园设备的选择，也能为客户在升级改造方面提供专业的指导意见。

   精简务实，节约高效

   在水乐园的运营管理中，要特别重视和灌输，费用节约的日常工作作风。奉行“人员要精简，作风要务实，成本要节约，工作要高效”的管理思路，以达到精简务实，节约高效的效果，特别是用人、用电等方面。经常可以听到园区的运营者抱怨管理成本太高，往往问题的症结就在不起眼的小细节。例如有家50亩地的水乐园新聘请了一个职业经理人做园区运营管理的总经理，该总经理聘请了160名员工（正常50亩的水乐园一般聘请50名员工即可），平时在用电方面也是大手大脚，没人的时候机器多数也一直开着，觉得都是点小钱无所谓，但一个夏季算下来，却是浪费了将近200万。在生意好时，这些钱省下来就是利润，在生意不好时，这些钱省下来就是生存的本钱。所以，无论是否在疫情之下，节约的日常作风都非常重要。

   对于疫情后水乐园的经营状况，不同的人有不同的看法，有悲观有乐观，但无论怎么样，转机是永远会留给有充足准备的人。每个人都从水中来，喜欢玩水是人的天性，受众人喜欢的事物，永远不会失去市场机会，关键在于您准备好了吗？