如何建设令顾客满意的水上乐园？

近年来，我国的水上乐园的发展突飞猛进，无论是投资规模、占地面积、先进设备的引进等都有了新的增长，并且涌现了一批受到IAAPA（国际游乐园及景点协会）表彰具有国际先进水平的水上乐园。目前，我国每年仍有十个左右的水上乐园竞相建成营业，继续呈现高速增长的势头。

一、选址和规模

我国目前的水上乐园以室外水上乐园为主，是供游客在夏季游玩消费的乐园，消费高峰主要是七、八两个月。无论经营者怎么努力，错过了七、八两个月黄金期再努力也徒劳了；许多投资者都以广州长隆水上乐园为楷模，动辄就是要建规模大过长隆、优于长隆的水上乐园，实际上这是不可取的做法。水上乐园选址和规模首先是由当地可实现的客流量、交通便捷条件、消费水平和自身经营队伍来决定，切不可简单模仿，盲目投资。

二、设备配置

水上乐园设备的配置，近年来也有较大变化，身体接触滑道越来越少，更多的是倾向于大型复合运动形式水滑梯组合。同时，水上乐园设备配置要多考虑家庭消费群体，多配置老少皆宜的家庭游乐设施，避免设备堆集，留有充分的二次发展空间。更希望能有新的突破，如配置一年四季均可营业的水上游乐设备，与海洋生物或陆地设备相结合的设备等。

三、水上乐园设计

水上乐园设计一定要保证完整性和准确性。水上乐园与其他主题乐园最大的区别之一就在于保证水上游乐设备正常运行的系统装备都隐蔽在地下。设计时必须充分考虑整个园区的管网系统、给排水系统，每台设备的供水机电控制系统、水处理系统、每个机房的设计、每个落水池的设计、每台设备基础的坐标尺寸，相互位置应清晰明了。切忌边设计、边施工；边设计、边修改，更不可有遗漏缺项。合理配置游客动线、设置相应购物、餐饮、休息、公用设施。

四、重视配套设施

不少水上乐园的投资商热衷购买国外设备。舍得花大价钱采购进口的玻璃钢滑梯。而对保证这台设备正常运行的配套设施却不予足够重视：支撑玻璃钢滑梯的钢结构选择没经验的、不懂消化的、转化设备供应商图纸的但价格低廉厂家制作，无法保证玻璃钢滑梯与钢结构良好的衔接；供水系统使用的机电产品质量低劣，不能提供稳定、充足的水量；机房不通风、不排污，甚至不做防水等等。没足够资金保障进口设备正常使用、就没必要花大价钱买进口玻璃钢滑梯。

五、一定要注重细节

水上乐园设备经设计文件鉴定、型式实验和检验验收后，按操作使用说明书正确使用，发生事故的几率微乎其微。而在建设过程中不注重细节，是水上乐园游客受伤事故频发的最大原因，最常见的防滑措施不力、滑倒摔伤是水上乐园最多的事故；其次，擦伤磕碰事故、棱角、缝隙都是游客受伤的隐患。所以，水上乐园在建设过程中凡是游客可能接触之处，一定要认真处理，保证游客安全。

六、遵守土建规范

水上乐园的水池、机房管沟、设备基础等在建设过程中一定要遵守土建的规范要求，不可为赶工期而违章操作。目前，水上乐园争议最多的几个问题：造浪池、落水池池底用什么材料最好？水上乐园道路用什么材料最防滑？土建质量不保证，用什么材料都没有用。水上乐园中发生的基础下沉、管道断裂、水池表面装饰脱落等大都是由于赶工期造成的，必须尊重科学、执行规范标准施工。

七、重视水处理设施

目前，大部分国内水上乐园的水质在旺季游客逐渐多起来后，水质也逐渐变得浑浊，有时甚至变得乳白、刺鼻。有的投资商为了提高水质，从国外进口很优秀的过滤设备，但效果并不理想。水处理是由循环—净化过滤—消毒—监控等系统组成，单靠进口净化过滤设备而没有一个合理的系统设计是无法保证水质合格的。如何保证水上乐园能一直维持好水质，也是国内水上乐园建设急需解决的一个课题